1- روابط عمومي زير نظر مستقيم رئيس سازمان اداره مي شود .

3- مسئوليت سخنگويي سازمان حتي المقدور به عهده روابط عمومي است لذا شايسته است که علاوه بر دارا بودن شرايط عمومي داراي توانايي و شرايط زير باشند در اين جايگاه منصوب گردد.
الف: داراي مدرک تحصيلي کارشناسي يا بالاتر در يکي از رشته هاي علوم اجتماعي باشد.
ب: حداقل 5 سال سابقه خدمت در آموزش و پرورش داشته باشد.
ج: حداقل 2 سال سابقه کار در روابط عمومي داشته باشد.
د: داراي حسن خلق و سابقه بين همکاران باشد.
خ: تواناي انجام وظايف اعلام شده در اين شيوه نامه را داشته باشد.
 

  - امور پژوهش و برنامه ريزي اطلاع رساني

1- انجام پژوهش و بررسي راهها و ابزارهاي جديد براي بهبود ارتباطات و اصلاح شيوه هاي اطلاع رساني موجود

  - امور ارتباطات رسانه اي

1- تهيه ، تنظيم و انعکاس اخبار اقدامات و برنامه هاي مربوط به سازمان به وسايل ارتباط جمعي واداره ي کل روابط عمومي و وزارت آموزش و پرورش در (نشريه نگاه )

8- هماهنگي در اعزام خبرنگاران به نقاط مختلف (اجراي سفرهاي مطبوعاتي) و برقراري رابطه اي سالم و دوستانه با ارباب جرايد و ساير رسانه ها براي جريان سازي و ايجاد بسترهاي مناسب براي اجراي موضوعات مربوط به آموزش و پرورش

1- سياستگذاري ، برنامه ريزي و هدايت امور تبليغاتي سازمان

2- ايجاد وحدت رويه در امور تبليغي واحدهاي داخلي سازمان و شهرستانها و مناطق تابعه

3- انعکاس تبليغي فعاليتهاي دستگاه ذيربط در وسايل ارتباط جمعي

4- برنامه ريزي ، هماهنگي و نظارت بر تهيه و ساخت فيلم يا تيزرهاي نلويزيوني در راستاي سياستهاي سازمان

5- انجام وظايف سمعي و بصري ، گردهمايي ها ، سخنراني ها ، افتتاحيه ها و ساير مراسمي که سازمان آموزش و پرورش برگزار مي کند و يا مشارکت دارد .

6- برنامه ريزي ، هماهنگي و مشارکت در برگزاري سمينارها و نمايشگاهايي که سازمان آموزش و پرورش برگزار مي کند و يا مشارکت دارد .

7- برنامه ريزي و هماهنگي ملاقاتها و بازديدهاي درون و برون شهري رئيس سازمان

8- نظارت بر انجام امور تشريفات (استقبال ، مشايعت ، پذيرايي و ... ) از مقالات و ميهمانان سازمان

9- برنامه ريزي براي انجام خدمات فرهنگي مانند برگزاري هرچه باشکوهتر ايام ا.. ها ، نماز جماعت و ساير مراسمي که درحوزه ي سازمان برگزارمي شود .

10- نظارت و انجام امورخطاطي ، طراحي و تهيه ساير اقلام تبليغاتي به مناسبت هاي مختلف

11- شرکت در مجامع ، ستادها و کميته هاي ويژه برگزاري مراسم و مناسبتها

12- توجيه و هماهنگي با ائمه جمعه ، جماعت و ساير مسئولان شهرستان يا منطقه جهت دستيابي صريح و سريع آنها به سياست ها و اهداف سازمان

13- برنامه ريزي و نظارت بر اردوهاي تفريحي ، سياحتي و زيارتي همکاران و تهيه سالنهاي نمايش فيلم و ... در حد امکانات

14- تهيه آلبوم يا عکس هاي خبري سازمان و نصب آن در معرض ديد عموم

1- هماهنگي ، اخذ مجوز برنامه ريزي ، نظارت بر تهيه ، تنظيم ، صحافي ، چاپ و توزيع بولتن يا نشريه داخلي با هماهنگي اداره ي کل روابط عمومي

2- برنامه ريزي و نظارت بر چاپ اقلام تبليغاتي از قبيل کتاب ، پوستر ، بروشور و پلاکارد

3- سياستگذاري در امور نشر روابط عمومي مناطق و شهرستانها

4- تهيه ي مجموعه سخنراني ها و پيامهاي رئيس سازمان به صورت مکتوب

5- ايجاد آرشيو عکس ، فيلم ، نوار کاست ويدئويي ، کتابها و نشرياتي که مربوط به اداره اند.

6- طراحي و تهيه لوحه هاي يادبود، کارتهاي تبريک و تسليت و ..... که از طرف مدير کل صادر مي شود.

1- نظارت و ساماندهي امور مکاتبات مربوط به روابط عمومي

2- پيگيري ويژه و تهيه اقلام مصرفي و سرمايه مورد نياز

3- انجام مکاتبات پرسنلي ، امور محرمانه و بايگاني سوابق

4- انجام امور اداري و پاسخگويي به مکاتبات ساير بخش ها و واحدهاي خارج از آموزش و پرورش

5- نظارت بر تشکيل ستادهاي موقت براي انجام امور خاص مانند گردهمايي و مراسم بزرگي که سازمان مسئول انجام آن است .

6- انعکاس به موقع اطلاعيه ها ، بخشنامه ها و دستورالعمل ها به واحد هاي داخلي روابط عمومي

7- ايجاد آرشيو و مجموعه دستورالعمل ها و بخشنامه ها و اطلاعيه هاي مربوط به روابط عمومي

1- برنامه ريزي ، نظارت براي ايجاد ، استحکام و تداوم ارتباط مردم با سازمان با تخصيص خطوط تلفن مستقيم و پاسخگويي به سوالات کتبي و حضوري آنها

2- برنامه ريزي و تهيه صندوق پستي ارتباط مستقيم مردم با بالاترين مقام دستگاه

3- تلاش براي رفع مشکل مراجعان به روابط عمومي از هر طريق قانوني ممکن

4- دريافت نامه هاي مردمي، بررسي، ارجاع و تحليل آماري و محتواي آنها و تهيه گزارشهاي ماهانه، فصلي و سالانه

5- تهيه راهنماي تلفن و نشاني مسئولان و مديران سازمان و روساي آموزش و پرورش مناطق

6- نظارت بر ايجاد و گسترش سيستم پاسخگويي به سوالات درسي دانش آموزان و اولياء با همکاري معاونت آموزشي

7- نظارت بر کيفيت فعاليت واحد اطلاعات و تهيه ي راهنماي مراجعان و تابلوهاي راهنمايي عمومي با همکاري معاونت اداري و مالي و حراست فيزيکي

8- برنامه ريزي و اجراي ارتباط مستقيم تلفني و حضوري مردم و کارکنان با رئيس سازمان

9- تلاش براي ايجاد محيطي آرام ، صميمي و با نشاط براي تداوم همکاري کارکنان سازمان و تسهيل پاسخگويي به مردم

10- همکاري نزديک و مستمر با واحد پژوهش ، برنامه ريزي و اطلاع رساني در انجام امور نظرسنجي و تسهيل امور مراجعان

11- ايجاد نظام پيشنهاد براي جمع آوري پيشنهادهاي مردم و کارکنان براي بهبود فعاليتهاي سازمان